Oh mis huvitav vestlusteema siin arendatud. Ma lähen haaran nüüd popcorni ja õlle ning sätin mugavalt toolile

Maahärra kirjutas: ↑07 Mär 2021, 15:41Isiklikult läbielatud juhtum.

Sai soetatud "100% esinduse hooldus ajalooga" sõiduk.
Kui oli vaja keregarantii rakendada siis selgus, et miskine hooldus on kadunud. Maru kiiresti oldi valmis arvet pakkuma....
Kuna autoga sain kaasa (vo kogemata) eelmise omaniku/kasutaja andmed siis lihtsalt võtsin ühendust ja uurisin milles asi. Sain vajaliku info ja templi passi ning marssisin uuesti esindusse.
Väga pika näoga vaadati seda templit ja küsiti kuidas ma selle sain. Rääkisin loo ära.
Ohati raskelt ja öeldi, et võetakse ühendust millal on võimalik töö ära teha. Ja ära ta tehti.

Kas see on mingi nali TÄPSELT samamoodi, tagastange kinnituskohtades mullitas, esindus ütles, et vahelt mingisugune kere hooldus/ülevaatus kadunud. Hooldus/ülevaatus kadunud siis enne, kui auto ostsin "täielik esinduse ajalugu ja kõik hooldused korrektselt tehtud". Ma siis maksin ise selle tagantjärgi kontrolli, siis võeti auto goodwilliga töösse, goodwilliga seetõttu, et antud hooldus oli tegemata. Ei jaksanud jaurama hakata ja maksin ise selle 50% ära.. Peale seda jauramist enam autot esinduses hooldada ei näe mõtet.

no aga umbes täpselt nii ongi ju. Mul kolleeg suur Fordi fän. Viimased kolm kõik esindusest uuena ostnud. Hooldab ka esinduses ilusti. Ühel hooldusel tehti märku, et autol on väiksed roostetäpid. Ehk siis pole nagu ikka seest välja vaid välimised/pindmised. Kästi lasta need korda teha (oma kuludega muidugi) või keregarantii lõpetatakse ära. Lisaks jah ongi esindus oma kaitseks pannud sisse reegli, et hooldustel on alati ka kerekontroll ja kui sa hooldad oma autot mujal siis ongi keregarantii kohe läbi ka, kuigi jah ilmselt seda kere ettenäitamist a la iga aasta saaksid endiselt seal teha (mingi raha eest ilmselt). Ehk jah tuleb lugeda tärniga ja väikses kirjas teksti.

mis koht see Möller üldse on? mingi uus ettevõte, esindus?

Golhv kirjutas: ↑10 Mär 2021, 13:20 mis koht see Möller üldse on? mingi uus ettevõte, esindus?

Møller, Møller, Møller, Møller - sellepeale ütleks, potayto potahto. Kõik saavad aru, mis kohast jutt käib.

kui su nimi oleks Pete, aga sulle öeldaks Ped-e, kas siis oleks ka poh, kõik saavad aru ju ?!

Hahahaha

Sa ei saa vist kohe üldse asjale pihta.
Tavalise klaviatuuri peal pole SEDA SÜMBOLIT "ø", lihtsam asendada see ö tähega.

dellu kirjutas: ↑10 Mär 2021, 11:59 no aga umbes täpselt nii ongi ju. Mul kolleeg suur Fordi fän. Viimased kolm kõik esindusest uuena ostnud. Hooldab ka esinduses ilusti. Ühel hooldusel tehti märku, et autol on väiksed roostetäpid. Ehk siis pole nagu ikka seest välja vaid välimised/pindmised. Kästi lasta need korda teha (oma kuludega muidugi) või keregarantii lõpetatakse ära. Lisaks jah ongi esindus oma kaitseks pannud sisse reegli, et hooldustel on alati ka kerekontroll ja kui sa hooldad oma autot mujal siis ongi keregarantii kohe läbi ka, kuigi jah ilmselt seda kere ettenäitamist a la iga aasta saaksid endiselt seal teha (mingi raha eest ilmselt). Ehk jah tuleb lugeda tärniga ja väikses kirjas teksti.

No ma toon ka siis näite enda ülemuse pealt
1,5 aasta vana Land Cruiser esindusest ja tagaluuk roostetäppidega, öeldi, et see on sellepärast, et te ei pese autot piisavalt ja meie seda tasuta korda ei tee.
Ülemus ei ole suupeale kukkunud ja ikkagi tehti garantii korras ära.

anonymous2 kirjutas: ↑10 Mär 2021, 17:55
No ma toon ka siis näite enda ülemuse pealt
1,5 aasta vana Land Cruiser esindusest ja tagaluuk roostetäppidega, öeldi, et see on sellepärast, et te ei pese autot piisavalt ja meie seda tasuta korda ei tee.
Ülemus ei ole suupeale kukkunud ja ikkagi tehti garantii korras ära.

Mul oli Tartu Amserviga sama keiss (tagaluugil tekkis rooste sisse poole valtsi kohtadesse). Länkar oli mingi 5..6a vana selleks hetkeks ja nende käest uuena ostetud. Tehti kohapeal mingeid uuringuid sisekaameraga vms ja öeldi, et te pole meil ju pesuski käinud ja garantii ei kehti seljuhul . Hellasin Tallinnasse Elkesse, kurtsin mure ära, saatsin ka pilte, öeldi, et 99% läheb tagaluuk garantii korras vahetusse, mitte värvimisse, et ma pole esimene ega viimane lc120 omanik selle murega ja, et tulgu kohale. Ei leidnud kuidagi sobilikku aega minemiseks ja enne osteti auto käest ära. Aga jah - esindusel ja esindusel on vahe.

@Golhv tundub, et me mõlemad ped-e nimega

TiitRE kirjutas: ↑10 Mär 2021, 18:22

anonymous2 kirjutas: ↑10 Mär 2021, 17:55
No ma toon ka siis näite enda ülemuse pealt
1,5 aasta vana Land Cruiser esindusest ja tagaluuk roostetäppidega, öeldi, et see on sellepärast, et te ei pese autot piisavalt ja meie seda tasuta korda ei tee.
Ülemus ei ole suupeale kukkunud ja ikkagi tehti garantii korras ära.

Mul oli Tartu Amserviga sama keiss (tagaluugil tekkis rooste sisse poole valtsi kohtadesse). Länkar oli mingi 5..6a vana selleks hetkeks ja nende käest uuena ostetud. Tehti kohapeal mingeid uuringuid sisekaameraga vms ja öeldi, et te pole meil ju pesuski käinud ja garantii ei kehti seljuhul . Hellasin Tallinnasse Elkesse, kurtsin mure ära, saatsin ka pilte, öeldi, et 99% läheb tagaluuk garantii korras vahetusse, mitte värvimisse, et ma pole esimene ega viimane lc120 omanik selle murega ja, et tulgu kohale. Ei leidnud kuidagi sobilikku aega minemiseks ja enne osteti auto käest ära. Aga jah - esindusel ja esindusel on vahe.

Tundub, et see oli/on Amservi meetod

Ei ütleks, et Tartu, Viljandi või Tallinna Toyota keskustes kehv teenindus oleks, pigem räägib ka müüginuber tehtud heast tööst

tito kirjutas: ↑10 Mär 2021, 21:21 Ei ütleks, et Tartu, Viljandi või Tallinna Toyota keskustes kehv teenindus oleks, pigem räägib ka müüginuber tehtud heast tööst

Noh jah, kuidas nüüd võtta (minu vahetud kogemused siis Tartu Amserviga). Jällegi näide - emal sai oma Kia linnamaasturil 7a piina täis ja müüs tagasi, valisime välja uue Rav4, mis oli kenasti Rootsi laos ja ütleme ausalt, väga s*tt müügimees ilmselt sattus. Telefonitsi kättesaamine oli alla arvestust, kuid kuna mulle on Tähe Amserv lähedal, käisin mitmeid kordi sealt lihtsalt läbi ja kutt tuli sellise näoga vastu, nagu poleks mingit kadunuid tel kõnesi olnudki, kuigi oli päris mitu tehinguga seotud küsimust. Kui auto kätte saadud (üle antakse küll pidulikult, kate ja shampus, jne ) ja oli jällegi 1 küsimus (auto multimeedia kohta ja kuna mul ema resideerub Soomes, siis pidime asju ajama telefoni teel), siis no võimatu tabada. Teenindus võttis kontakti ja lubati tagasi helistada - helistatigi...2p hiljem ja tegelt ka, ilma naljata nii oli.

Tere

TiitRE kirjutas: ↑10 Mär 2021, 21:44(üle antakse küll pidulikult, kate ja shampus, jne )

Ma sain ainult mahla sixpacki oma volkaripoest ei mingit katet jms... Aga ega tegelikult poleks vaja ka olnud.

jJanno

jjanno kirjutas: ↑11 Mär 2021, 09:23 Tere

TiitRE kirjutas: ↑10 Mär 2021, 21:44(üle antakse küll pidulikult, kate ja shampus, jne )

Ma sain ainult mahla sixpacki oma volkaripoest ei mingit katet jms... Aga ega tegelikult poleks vaja ka olnud.

jJanno

Et mitte valesti mõista, siis kate jäi siiski Amservi...see vaid eputamiseks seal üleandmisel

TiitRE kirjutas: ↑11 Mär 2021, 11:47 Et mitte valesti mõista, siis kate jäi siiski Amservi...see vaid eputamiseks seal üleandmisel

Selle raha eest saaksid vabalt katte kaasa On ikka koonerdamine

Kellegi auto on igatahes ülemistel katte all.
Ma olen isiklikult valinud esinduse, sest eelmine auto oli juba selline millega suvalisse töökotta ei sõida. Esindusel kõige pikem kogemus nende hoolduses olevate autodega ja margispetsiifilised tööriistad ja teadmised olemas. Kuigi esinduse lukksepad võivad ka vahetuda ja flamekos, forssis või väike wolkaris tööd teha. Muidugi on ka juhtunud, et ei ole mõni asi hästi kokku pandud ja olen saanud sõbralikult need mured ka lahendatud. Seda on ka mujal töökodades juhtunud ja olen ise ka midagi auto juures valesti teinud.

Tüüpilised kuluosad on enamasti riiulis olemas.

Letitaga inimene on ka inimene. Kõiki koode ja põhjuseid ei tea ehk peast. Ja kui tootja ei ole jupile juurde kirjutanud miks jupp on vaja koos teisega vahetada siis leti inimene seda ka ise välja ei tohiks mõelda. Seetõttu peab ka arusaama, et mõni jupp on vaid komplektis ja eraldi vahetada näiteks ei saa ja ei müüda ka.

Kuna töötan ise autotööstuses siis tean kuidas need varuosa koodid muutuvad miljoni erineva põhjuse pärast. Kõige lihtsam neist näiteks plastmass juppidel. Ennem segasime ise värv ainet graanulitesse ja nüüd on tarnija poolt valmis segatud graanulid.
Varuosa kood muutus meil e pealt f'iks.

Golhv kirjutas: ↑10 Mär 2021, 13:20 mis koht see Möller üldse on? mingi uus ettevõte, esindus?

Golhv kirjutas: ↑10 Mär 2021, 14:25 kui su nimi oleks Pete, aga sulle öeldaks Ped-e, kas siis oleks ka poh, kõik saavad aru ju ?!

Meie esindusele on nimi tulnud Norra poolsest omanikust... Norra keeles(ka Taani keeles) hääldatakse Ø'd Ö'na. Ma saaks aru, kui keegi Møller oleks kirjutanud ja/või hääldanud, siis oleks see hoopis teine teema

Btw, samale omanikule kuulub ka Rootsi esindus, kes on täitsa ametlikult Møller Bil nimega. Meie omadel oli vaja lihtsalt jälle kuidagi erineda, seega ei saa ka öelda, et see oleks omaniku nõue...

etnies858 kirjutas: ↑10 Mär 2021, 20:09 @Golhv tundub, et me mõlemad ped-e nimega
Screenshot_20210310-200709_Chrome.jpg

https://www.inforegister.ee/otsing/Møller

jjanno kirjutas: ↑11 Mär 2021, 09:23 Tere

TiitRE kirjutas: ↑10 Mär 2021, 21:44(üle antakse küll pidulikult, kate ja shampus, jne )

Ma sain ainult mahla sixpacki oma volkaripoest ei mingit katet jms... Aga ega tegelikult poleks vaja ka olnud.

jJanno

Skodaga sai tordi kaasa mäletamist mööda. Kas pudel ka oli jään vastuse võlgu hetkel. Äkki oli, aga kuna peres seda kangemat kraami ei tarbita, siis see mingit emotsiooni ei tekitanud ja ka meelde kuidagi ei jäänud. Tort oli täitsa hea igatahes.

Golhv kirjutas: ↑12 Mär 2021, 09:41

etnies858 kirjutas: ↑10 Mär 2021, 20:09 @Golhv tundub, et me mõlemad ped-e nimega
Screenshot_20210310-200709_Chrome.jpg

https://www.inforegister.ee/otsing/Møller

and? Lõunakeskus nimi, registreeritud astri AS, et kumb see õige on?

Ja sul endal ei hakka pea ringi käima nüüd? Registreeritud Møller aga kodulehel ilutseb Møller. Mul hakkas küll paha, segadusse ajab.

etnies858 kirjutas: ↑12 Mär 2021, 10:08

Golhv kirjutas: ↑12 Mär 2021, 09:41

etnies858 kirjutas: ↑10 Mär 2021, 20:09 @Golhv tundub, et me mõlemad ped-e nimega
Screenshot_20210310-200709_Chrome.jpg

https://www.inforegister.ee/otsing/Møller

and? Lõunakeksus nimi, registreeritud astri AS, et kumb see õige on?

Ja sul endal ei hakka pea ringi käima nüüd? Registreeritud Møller aga kodulehel ilutseb Møller. Mul hakkas küll paha, segadusse ajab.

Kuidas siis kirjutama peab?

Seesuur, et...päeva lõpuks ei oma ju tähtsust. Eesmärk on, et vestluskaaslane saaks aru millest jutt käib. Ilmselt saavad. Päriselt vaidlete sellise teema üle?

Kui see tõesti nii suur mure on ja inimestele hinge läheb siis äkki suudab moderaator/administraator automaatse muudatuse seadistada nagu on tehtud sõnaga ku*at ehk ingel [VW Bot: "Keel korda!"].

Ikka saab, kui see nii elutähtis on ja ilma elada ei kannata.